产品体验分析解决方案

服务内容

技术测评
模拟真实使用场景或数据,提供产品和技术的真实场景模拟效果测试,并与同行业的产品和技术进行测试对标,为技术和产品优化与迭代提供数据支撑。
用户体验
还原真实用户使用场景,多渠道招募产品用户,覆盖从小白到专家的用户人群,多维度分析影响用户满意度的因素,包含交互、UI、功能等,帮助产品和技术改进用户体验。
数据分析
对海量用户真实交互数据进行统计分析,包括用户意图分析、诉求分析、技术能力效果分析等,制定分析指标,通过真实数据全面剖析产品和技术背后的诉求痛点,对症下药。
行业分析
面向各类技术、各类行业,调研其市场目前的状况,包括法律政策调整、公司业务人事变化、产品迭代、技术升级、市场反馈等,通过市场动态分析和调查,洞察行业变化。

服务范围

覆盖多种AI技术能力
声纹识别、语音唤醒、语音听写、语音转写、语音合成、语音评测、语音翻译、人机交互、文字识别等。
覆盖9大应用场景的综合解决方案
智能汽车、办公会议、智能家居、智能客服、智慧电视、智能音箱、智能手机、教育硬件、开放平台。

服务案例

汽车场景
家电场景
建立多维度的汽车场景评价体系
覆盖从技术表现到车主用户感知的全链路,模拟并高度还原多种驾驶场景,基于用户实车主动驾驶行为,从用户视角出发,以全链路的体验服务方案,全面了解用户的使用感受,客观数据和主观数据相互印证,验证并明确技术效果与产品用户感知的关系,挖掘汽车交互表现的本质原因。
建立多维度的汽车场景评价体系
覆盖从技术表现到车主用户感知的全链路,模拟并高度还原多种驾驶场景,基于用户实车主动驾驶行为,从用户视角出发,以全链路的体验服务方案,全面了解用户的使用感受,客观数据和主观数据相互印证,验证并明确技术效果与产品用户感知的关系,挖掘汽车交互表现的本质原因。
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